影枢平台隐私政策

一、适用范围

本隐私政策适用于厦门闪企科技有限公司运营的影枢平台全部 API 调度、令牌配额、算力路由相关服务。

本平台服务对象为企业组织机构客户；企业内部经办人员仅代表所属企业操作租户后台，不属于平台独立服务对象。本平台调度算法环节不会主动采集、存储、解析任何自然人个人敏感信息。

二、我们收集与使用的数据类型

为实现大模型令牌校验、算力调度、负载熔断、运维审计的服务目的，我们仅收集以下业务资源类运行指标，不属于自然人个人信息：

1. 企业租户标识、租户令牌配额、令牌消耗扣减记录；

2. API 请求元数据：请求时间、请求标识、预估令牌消耗量、接口 QPS、集群 CPU / 内存负载指标；

3. 运维审计日志：后台参数变更记录、人工干预调度操作记录。

明确说明：

①调度服务不采集、不接收、不解析客户提交的业务提示词、业务文本、生成内容；客户业务内容由企业客户自行管控；

②调度链路不会采集身份证、手机号、地理位置等自然人个人敏感信息；

③上述数据仅用于本平台内部服务运行、故障排查、安全审计，不会用于画像、个性化分析，不会向任何第三方共享、转让。

三、数据存储与地域

1. 全部业务资源数据、调度审计日志均存储于中国境内福建省厦门市云服务器，全部计算、存储操作均在境内完成，不存在任何数据跨境传输行为。

2. 调度相关审计、流水日志留存期限不少于 6 个月；业务配置数据在企业租户账号存续期间保存；租户注销后按法律法规要求完成清理。

3. 平台采用传输加密、数据库权限最小化、访问操作全程留痕等安全防护措施，防范数据泄露、篡改、丢失风险。

四、数据对外共享、转让、公开披露

1. 除下述法定情形外，我们不会向任何第三方共享、转让平台所掌握的业务资源类数据。

2. 仅在以下情形可以对外提供数据：

（1）获得对应企业组织机构客户书面同意；

（2）根据法律法规、监管机关、司法机关依法出具的正式文书要求予以提供；

（3）为保障平台、公众重大合法权益，在必要限度内提供。

五、企业客户行使权利的渠道

企业组织机构客户如对数据处理、令牌扣减、调度记录存在疑问或异议，可通过如下渠道提出：

1. 平台租户后台工单系统；

2. 商务联系邮箱：bd@xmjiaqu.com

我方收到企业客户的查询、异议申请后，5 个工作日内完成核查反馈，相关处置记录归档留存。

备注：因本平台调度环节不处理自然人个人信息，故不适用个人信息主体的查阅、删除、更正等个人权利场景。

六、安全防护措施

1. 技术层面：服务网络隔离、传输加密、最小账号权限、入侵检测、操作日志审计；定期漏洞扫描、压力测试。

2. 管理层面：建立数据安全管理制度，内部人员严格权限管控；调度策略、阈值变更执行评审审批流程，所有操作留痕可追溯。

七、未成年人保护

本平台仅向企业组织机构提供服务，不存在面向未成年人的个人账号，不收集未成年人相关信息。

八、本政策更新

我方有权根据法律法规、业务变更更新本隐私政策；更新版本将直接发布于本网页地址，不单独逐家通知。企业机构客户继续使用平台服务即视为知悉并接受更新后政策。

九、联系我们

如对本隐私政策有疑问，可发送邮件至：bd@xmjiaqu.com，主体单位：厦门闪企科技有限公司。